Toàn bộ đội ngũ nhân viên Sol Bungalows đều là những người dân của các bản làng Mai Châu như bản Chiềng Châu, bản Lác, bản Pom Coọng, bản Nhót, bản Xăm Khòe, … Những gương mặt trẻ trung, thân thiện và nồng hậu đang góp phần đưa du lịch Mai Châu phát triển và làm điểm đến Mai Châu được khách du lịch Việt Nam và quốc tế ngày càng yêu thích.
Đội ngũ nhân viên của Sol Bungalows có thể nói tiếng Thái bản địa, tiếng Việt và tiếng Anh. Họ được đào tạo kỹ về nghiệp vụ khách sạn, có kỹ năng phục vụ tốt, thân thiện và đầy trách nhiệm. Những món ăn do các đầu bếp Thái chế biến luôn nhận được lời khen ngợi của du khách. Và cũng chính họ, lại uyển chuyển duyên dáng thể hiện các điệu múa dân tộc đặc sắc trong các đêm giao lưu ca hát.
